-
Bayona · Pau · País Vasco francés · Béarn · Landas · Bigorra
Una dirección de marketing,
sin contratar a un director de marketingARETA asume la responsabilidad de tu función de marketing, 2 o 3 días al mes: prioridades, plan de acción, coordinación de proveedores e informes con cifras. Tú conservas la decisión, nosotros llevamos el tema. Especialidad en hostelería, restauración y oficios de la alimentación, abierta a todas las pymes de la región.
★ ★ ★ ★ ★ 5,0/5 de 20 opiniones (Google, Sortlist, Malt, Pages Jaunes)
1 interlocutorGuilhem Arregle, desde la primera reunión hasta la última entrega3 meses y luego mensualCiclo inicial de 3 meses, después cancelable con 30 días de preavisoPlan por escritoTus prioridades de marketing negro sobre blanco desde el primer mes -
La situación
En tu empresa,
¿a quién pertenece el marketing?En la mayoría de las pymes de la región, la respuesta honesta es: a nadie en particular. El responsable arbitra entre dos reuniones, cada uno hace un poco y los temas de fondo esperan. Seis situaciones que encontramos en cada primera reunión.
- El marketing eres tú, por la noche. Entre la gestión, los equipos y los clientes, la estrategia de marketing se atiende cuando queda tiempo. Nunca queda.
- Un becario lleva el tema en solitario. Produce publicaciones, pero nadie fija las prioridades, ni revisa, ni mide. Cuando se marcha, todo se detiene.
- Tus proveedores no se hablan entre sí. Una web por aquí, campañas por allá, una imprenta, un fotógrafo: cada uno factura, nadie coordina ni rinde cuentas.
- Has contratado a alguien y no ha funcionado. Un perfil de marketing solo en una pyme, sin dirección ni presupuesto claro, se desgasta o se va. El fracaso costó meses.
- Como hotelero o restaurador, sufres las plataformas. Las comisiones suben, la temporada se decide en pocas semanas y la reserva directa sigue siendo un frente que nunca se abre.
- Tú no sabes qué te resulta rentable. Cada mes sale dinero en comunicación, sin un cuadro de mando que diga qué trae clientes y qué no. Un diagnóstico de visibilidad suele bastar para descubrirlo.
El problema no es la falta de herramientas ni de proveedores. Es la ausencia de un responsable del tema.
Hablar de tu situación, 30 minutos gratuitos -
La comparación, en cifras
¿Contratar, tomar a un aprendiz
o externalizar?Las tres opciones son legítimas, y en la reunión te diremos si una de las dos primeras es la adecuada para ti. La tabla siguiente compara las tres con honestidad, con cifras con fuente: es esta comparación, no un folleto, la que debe fundamentar tu decisión.
Criterio Contratar a un responsable de marketing Aprendiz o becario Dirección de marketing externalizada Coste anual De 36.000 a 70.000 € brutos, es decir, entre 50.000 y 100.000 € de coste total para la empresa, cotizaciones incluidas Bajo, en parte subvencionado. Pero el coste real incluye tu tiempo de supervisión Desde 21.600 € + IVA/año
(tarifa fija de 2 días al mes, sin cargas sociales ni costes ocultos)Plazo hasta el primer efecto 11 semanas de contratación de media, más el periodo de incorporación: cuenta con 6 meses Condicionado por el calendario escolar, con un nuevo comienzo en cada salida El primer mes: diagnóstico inicial, prioridades y plan de acción por escrito Ámbito cubierto El del perfil contratado: un buen perfil de contenidos no define el precio, la oferta ni el SEO Ejecución parcial, sobre todo redes sociales y soportes La función completa: estrategia, oferta y precios, visibilidad, experiencia de cliente, gestión de proveedores Reversibilidad Baja: una ruptura costosa, en lo humano y en lo económico Alta, pero con pérdida de continuidad en cada vencimiento Ciclo inicial de 3 meses y después cancelable cada mes con 30 días de preaviso Riesgo en caso de fracaso Alto: una contratación fallida cuesta varios meses de salario y tiempo perdido Limitado en lo económico, real para la imagen si los contenidos se publican sin revisión Limitado al ciclo en curso: tú lo dejas y te quedas con el plan y los cuadros de mando Supervisión necesaria Real: un responsable solo al frente de su función necesita una dirección que decida Importante: es un puesto de formación, no de dirección Ninguna: somos nosotros quienes te rendimos cuentas, y no al revés Rendición de cuentas Evaluación anual, objetivos internos Seguimiento pedagógico Cuadro de mando mensual con cifras: visibilidad en Google y en las IA, opiniones, solicitudes entrantes, avance del plan Fuentes: salarios de los responsables de marketing en Francia, Jobmarketingvente, septiembre de 2025 · duración media de la contratación de un directivo, Apec, estudio Pratiques de recrutement des cadres. Coste para la empresa estimado con las cotizaciones patronales sobre la banda salarial citada.
Nuestra postura, sin rodeos. Si tu pyme puede ocupar a un responsable de marketing a tiempo completo y supervisarlo, contrata: es la mejor opción a largo plazo, y podemos preparar el terreno antes de su llegada. La externalización está pensada para la etapa previa: cuando la función debe existir sin justificar un puesto.
-
El ámbito
Qué cubre la gestión,
de forma muy concretaLa tarifa fija cubre la responsabilidad de la función: decidir, priorizar, hacer que se haga y rendir cuentas. La ejecución de los trabajos (sitio web, contenidos, campañas) se dimensiona aparte, según tu contexto: tus equipos, proveedores a los que dirigimos, o una combinación. Se presupuesta, nunca se impone. La gestión puede incluir un community manager en Pau para la ejecución del plan en redes sociales, y se apoya en todos los oficios de areta.
01
Plan de marketing y prioridades
Diagnóstico inicial, objetivos, presupuesto, calendario: un plan escrito y actualizado, que dice lo que se hace, lo que no se hace y por qué.
Incluido en la tarifa fija02
Oferta, precios y margen
Qué vendes, a qué precio, con qué margen: cartas, menús, servicios, packs. La palanca más rentable y la más descuidada.
Incluido en la tarifa fija03
Visibilidad: Google y las IA
SEO local y orgánico, y presencia en las respuestas de ChatGPT y Gemini. Se mide cada mes, cuota de voz incluida. El plan incluye ser citado por ChatGPT en Béarn; para Bigorra, la visibilidad en las IA en Tarbes se mide y después se trabaja mes a mes.
Nuestra oferta de SEO04
Experiencia de cliente y opiniones
Lo que viven tus clientes, desde la primera búsqueda hasta la opinión que dejan: recorrido del cliente, reputación, fidelización. Nuestra especialidad de origen.
Nuestra oferta de reputación online05
Hoteles y restaurantes
Reserva directa, peso de las comisiones, ocupación, estacionalidad, ticket medio: hablamos el lenguaje del operador de tu negocio, no el de las diapositivas. La misma lógica para las bodegas. La gestión incluye tus herramientas, con la elección y el uso del software de TPV para restaurantes.
Nuestra especialidad en hostelería06
Gestión de proveedores
Sitio web, contenidos, campañas, fotografía, impresión: definimos el encargo, seleccionamos, damos instrucciones y controlamos a tus proveedores. Un único responsable, se acabó la dispersión. Cuando se impone un rediseño, nuestra agencia digital en Pau lo ejecuta bajo la misma dirección. Y nuestra guía para elegir tu software de TPV es pública.
Incluido en la tarifa fija -
Cómo funciona
Un ritmo sencillo:
2 o 3 días al mes, en tus instalacionesLa gestión se hace in situ en Bayona, Pau y alrededores, o a distancia cuando es más eficaz. Tú conservas todas las decisiones: nosotros preparamos las opciones, tú decides y nosotros lo hacemos ejecutar.
-
Reunión de encuadre gratuita, 30 minutos
Tu situación, tus objetivos, tu presupuesto. Al terminar, te decimos con honestidad si la externalización es la mejor opción, o si te convendría más una contratación o una misión puntual.
-
Diagnóstico inicial, primer mes
Visibilidad, oferta, precios, opiniones, proveedores actuales, presupuestos comprometidos: todo se pone sobre la mesa. De ahí sale el plan de marketing escrito, con las prioridades de los 3 meses siguientes.
-
Gestión mensual, 2 o 3 días
Decisiones a tomar, briefings a los equipos y a los proveedores, seguimiento de los proyectos, correcciones de rumbo. Cada jornada de gestión tiene un orden del día y un acta.
-
Ejecución dimensionada aparte
Los trabajos (sitio web, contenidos, campañas, fotografía) los realizan tus equipos, proveedores a los que dirigimos, o una combinación. Cada proyecto se presupuesta antes de ponerse en marcha: tú lo validas, o no.
-
Informe con cifras, cada mes
Un cuadro de mando: visibilidad en Google y en las IA, opiniones, solicitudes entrantes, avance del plan, presupuesto consumido. Tú sabes lo que produce tu marketing, con cifras.
¿Por qué un ciclo inicial de 3 meses? Porque es el plazo real de los primeros efectos medibles en visibilidad y reputación. Después, la colaboración continúa mes a mes: sigue porque produce resultados, no porque un contrato lo imponga.
-
-
Por qué ARETA
Lo que ningún otro director de marketing
a tiempo parcial puede decirteEl mercado de la dirección de marketing externalizada existe: redes nacionales, colectivos, profesionales independientes. ARETA se distingue en cuatro puntos verificables, no con adjetivos.
01
La experiencia de cliente como columna vertebral
Guilhem Arregle pasó casi veinte años en experiencia de cliente y CRM en Citroën, PSA y DS Automobiles, hasta la dirección mundial de experiencia de cliente de DS. Los demás dirigen tu marketing: nosotros dirigimos lo que viven tus clientes, desde la primera búsqueda en Google hasta la opinión que dejan. El marketing es el medio; la experiencia de cliente es lo que genera margen y fidelidad.
02
Un operador, no solo un consultor
Formado en gestión de restaurantes en el Institut Paul Bocuse, fundador de dos tiendas gourmet en línea gestionadas por cuenta propia: hemos llevado una cuenta de explotación, hecho caja temporada tras temporada y respondido a opiniones. Frente a las franquicias y los colectivos, es el antimodelo: un único interlocutor que ha estado en los dos lados de la mesa.
03
La medición como prueba
Con una cultura SEO y GEO, no podría ser de otro modo: posiciones locales, cuota de voz en las respuestas de las IA, percepción de marca, solicitudes entrantes. Cada mes, un cuadro de mando con cifras dice lo que produce la gestión. Una rendición de cuentas que las ofertas generalistas no ofrecen.
04
Aquí, no desde Burdeos
Con raíces en el País Vasco francés y en el Béarn, y clientes en Las Landas y en Bigorra. La intervención in situ es nuestra forma habitual de trabajar, no una opción facturada. Y para los hoteles y restaurantes, nuestra especialidad sectorial, la cercanía no es una comodidad: es una condición del oficio. La gestión se hace en tus instalaciones, nunca a distancia desde otra región.
-
Tarifas públicas
Una tarifa de gestión clara,
la ejecución con presupuestoLa tarifa fija mensual cubre la responsabilidad de la función de marketing: decisiones, plan, gestión de proveedores, informes. No se vende por horas, porque una responsabilidad no se divide en horas. Los trabajos de ejecución se presupuestan aparte, proyecto a proyecto, y siempre los validas tú antes de ponerse en marcha.
Gestión · Esencial
2 días al mes
Desde 1.800 € + IVA/mesPara la microempresa o la pequeña pyme que quiere un responsable del tema: plan de marketing, prioridades, gestión de proveedores e informe mensual. El volumen mínimo para que la función exista de verdad.
Hablarlo en una reunión⭐ Gestión · Recomendada
3 días al mes
Desde 2.500 € + IVA/mesEl ritmo de una verdadera dirección de marketing a tiempo parcial: presencia regular in situ, proyectos llevados en paralelo, equipos y proveedores dinamizados a lo largo del tiempo. La mejor relación volumen-precio de la lista de tarifas.
Empezar por la reunión de encuadre gratuitaGestión · Reforzada
4 días o más
Mayor volumen Con presupuestoPara una fase intensa: lanzamiento, reposicionamiento, apertura de un establecimiento, estructuración de equipo. El volumen y la duración se dimensionan conjuntamente, con un punto de salida definido desde el principio.
Describir tu proyecto¿Y la ejecución?
Sitio web, contenidos, campañas, fotografía, impresión: los trabajos los realizan tus equipos, proveedores que seleccionamos y dirigimos, o una combinación, según tu contexto. Cada proyecto se presupuesta en firme antes de ponerse en marcha. Nada se compromete sin tu validación, y nada se factura dentro de la tarifa fija de gestión.
Compromiso. Ciclo inicial de 3 meses, el plazo real de los primeros efectos medibles. Después, renovación mensual, cancelable con 30 días de preaviso. Tú lo dejas cuando quieras: el plan, los accesos y los cuadros de mando se quedan contigo. ¿Presupuesto más modesto? Empieza por una misión puntual de visibilidad: suele ser el mejor primer paso.
-
Preguntas frecuentes
FAQ | Dirección de marketing externalizada
Las preguntas que más se repiten en la primera reunión, con nuestras respuestas tal como las damos.
¿Qué es una dirección de marketing externalizada?
Es un director de marketing a tiempo parcial: una persona con experiencia que asume la responsabilidad de tu función de marketing unos días al mes, en lugar de un empleado a tiempo completo. Fija las prioridades, redacta el plan, dirige a los proveedores y te rinde cuentas con cifras. Tú conservas todas las decisiones.
¿Externalizar o contratar a un responsable de marketing?
Si tu empresa puede ocupar y supervisar a un responsable de marketing a tiempo completo, contrata: es la mejor opción a largo plazo. La externalización es la etapa previa: la función existe, el plan avanza, sin el coste de un puesto (de 36.000 a 70.000 € brutos al año para un responsable de marketing en Francia, fuente Jobmarketingvente, septiembre de 2025) ni el plazo de la contratación de un directivo, 11 semanas de media según Apec. Y si la contratación llega a ser pertinente, preparamos el terreno y te pasamos el relevo.
¿Qué hacéis concretamente en 2 o 3 días al mes?
Gestión, no producción: decisiones, plan de acción actualizado, briefings a tus equipos y proveedores, seguimiento de los proyectos, informe mensual con cifras. 2 días son unas 16 horas: basta para dirigir la función, no para producir un sitio web o campañas. Por eso la ejecución se dimensiona aparte.
¿Quién ejecuta los trabajos: mis equipos o proveedores?
Según tu contexto: tus equipos cuando las competencias existen internamente, proveedores que seleccionamos, a los que damos instrucciones y que controlamos cuando hay que producir, o una combinación de ambos. Cada proyecto de ejecución se presupuesta en firme antes de ponerse en marcha. Tú validas, o no: nada se compromete sin ti.
¿Cuánto cuesta y qué incluye?
La gestión es una tarifa fija: desde 1.800 € + IVA al mes por 2 días, 2.500 € + IVA por 3 días, con presupuesto a partir de ahí. La tarifa incluye el plan de marketing, las decisiones, la gestión de proveedores y el cuadro de mando mensual. La ejecución (sitio web, contenidos, campañas) no está incluida: se presupuesta según los trabajos que haya que emprender.
¿Puedo parar cuando quiera?
Tras un ciclo inicial de 3 meses, sí: renovación mensual, cancelable con 30 días de preaviso. Los 3 primeros meses corresponden al plazo real de los primeros efectos medibles en visibilidad y reputación. Si lo dejas, todo se queda contigo: el plan, los accesos, los cuadros de mando y el historial.
¿Qué resultados puedo esperar y en qué plazo?
Desde el primer mes: un diagnóstico inicial y un plan escrito. En 3 meses: los primeros efectos medibles en la visibilidad local y la reputación. A partir de ahí, todo depende de tus proyectos, y es exactamente lo que mide el cuadro de mando mensual: posiciones en Google, presencia en las respuestas de las IA, opiniones, solicitudes entrantes. No prometemos una cifra de negocio: medimos lo que produce el marketing, y tú juzgas con pruebas.
Mi actividad es estacional (hotel, restaurante): ¿cómo funciona?
Es nuestro terreno: los hoteles y restaurantes son nuestra especialidad sectorial. La gestión se adapta a tu temporada: preparación intensa antes de la apertura, ritmo más ligero en pleno servicio, balance y proyectos de fondo en la temporada baja. La reserva directa y el peso de las comisiones se tratan en primer lugar, porque es ahí donde se juega tu margen.
¿Una pregunta que no figura en la lista?
Plantea tu pregunta, 30 minutos gratuitos -
Reunión de encuadre gratuita · 30 min · sin compromiso
¿Y si tu marketing tuviera
por fin un responsable?30 minutos, en persona o por videollamada: tu situación, tus objetivos y nuestra opinión sincera sobre la mejor opción para ti, externalización, contratación o misión puntual. Tú te vas con una opinión, no con un presupuesto.
Correo electrónico[email protected]Teléfono06 50 82 74 13Dirección2 place du Château Vieux
64100 BayonneLinkedInARETADe lunes a viernes, de 8 a 20 h
Última actualización: 26 de octubre de 2026
-