Conseil et prestations en marketing & Expérience client
ARETA
L'agence Marketing des secteurs Hospitality & Food, PME & Services Locaux
Nous conseillons et accompagnons les TPE et PME pour améliorer positionnement marketing, visibilité, performance commerciale et expérience client
De la définition à la mise en œuvre, nous intervenons sous forme de missions, prestations ou en externalisation.
Nos expertises
Nos domaines d'intervention, de la stratégie à l'exécution
Stratégie Marketing & Expérience Client
Prendre de la hauteur et identifier les axes de développement et de différenciation pour définir votre positionnement stratégique, votre feuille de route, vos engagements clients
Plateforme & Expérience de Marque
Définir, structurer, cadrer vos actions en interne et externe pour gagner en cohérence au service de la performance commerciale, de l'expérience client et du développement de votre image de marque
Mix Marketing & Plan marketing
Assurer un positionnement prix / produit et services en ligne avec votre stratégie. Définir les actions et outils à activer pour atteindre les objectifs de notoriété, trafic, conversion et engagement attendus
Performance
Piloter vos actions par le ROI et la performance : marges, volumes, conquête / fidélisation, satisfaction client...
Animer votre force de vente pour transformer opportunités en clients et clients en ambassadeurs
Generative Engine Optimization
Vous souhaitez savoir ce que les IA disent de votre marque ?
Nous mesurons et améliorons votre présence dans ChatGPT, Gemini et Perplexity :
POUR QUI
Pour qui travaillons-nous ?
Hôtels et restaurants
Réservations directes, remplissage, avis et visibilité locale.
Marketing hôtellerie et restaurationDomaines viticoles
Vente directe, œnotourisme et notoriété de domaine.
Marketing des domaines viticolesB2B, D2C, immobilier et PME
Devenez la référence de votre secteur à Bayonne, Pau et alentour.
Référencement naturel et visibilité localeVous souhaitez externaliser tout ou partie de votre marketing ?
Au delà du volet conseil et stratégie, nous assurons la mise en œuvre de votre plan marketing.
DELEGUER MON MARKETINGARETA EN CLAIR
Qui nous sommes,
en une minute de lectureARETA est une agence de marketing et d'expérience client implantée à Bayonne, place du Château Vieux, avec un bureau à Pau. Elle accompagne les entreprises du Pays basque, du Béarn, des Landes et de la Bigorre sur cinq expertises : le référencement naturel et local, la visibilité dans les réponses des IA (ChatGPT, Gemini, AI Mode de Google), l'e-réputation et la gestion des avis, le marketing externalisé des PME, et l'expérience de marque et l'expérience client.
Sa spécialité sectorielle est l'hôtellerie, la restauration et les domaines viticoles : réservation directe, réduction des commissions des plateformes, fidélisation. L'agence est pilotée par Guilhem Arregle : vingt ans d'expérience client chez Citroën, PSA et DS Automobiles, formé au management de restaurant à l'Institut Paul Bocuse, et lui-même fondateur de deux épiceries fines en ligne. Il est l'interlocuteur unique de chaque mission, du premier rendez-vous à la dernière livraison.
Les tarifs sont publics : accompagnement à partir de 105 € HT de l'heure, pack de référencement local à partir de 990 € HT sur 3 mois, missions au forfait chiffrées sur devis ferme. Le premier échange de 30 minutes est offert, sur place ou en visio.
ARETA, l'Agence qui transforme votre Expérience Client en marge nette
Nous allions le Marketing Digital (Acquisition) à l'Expérience Client (Opérationnel/Terrain).
De votre visibilité digitale jusqu'à l'audit du parcours client physique de votre établisseemnt.
Un projet hôtelier, de restauration, food ? Besoin d’une
direction marketing externalisée ?
ARETA vous accompagne.
E-COMMERCE & RETAIL : Boostez vos ventes avec Shopify
La réussite d'un e-shop ne s'arrête pas à un beau design. Food, Mode ou Cosmétique : nous transformons votre boutique en ligne en machine de croissance.
De la migration technique à la stratégie d'Acquisition, en passant par l'automatisation marketing et le choix du bon logisticien : nous pilotons votre écosystème e-commerce avec une seule obsession : la rentabilité et la fidélisation.
PME & SERVICES LOCAUX : Devenez la référence de votre secteur
Professions Libérales | Immobilier | B2B | Artisans ...
Vous n'avez pas besoin d'un site e-commerce, mais vous avez besoin que le téléphone sonne.
Avocats, agents immobiliers, PME B2B ou artisans : votre zone de chalandise est locale, mais vos clients vous cherchent d'abord sur Google.
Nous transposons nos méthodes d'acquisition et d'expérience client pour digitaliser votre activité, dominer les recherches locales (Google Maps) et transformer vos visiteurs en rendez-vous qualifiés.
BIO - expérience MARKETING & CX
Guilhem ARREGLE - Fondateur de l'Agence Marketing & Expérience Client ARETA
COMPETENCES
- Définition de stratégies marketing et expérience client.
- Brand management et Customer Experience Management.
- Création des plans marketing et d'actions commerciales, accompagnement à la mise en œuvre.
- Développement et déploiement des outils et processus permettant l'amélioration de vos performances. Accompagnement au pilotage du dirigeant.
PARCOURS PROFESSIONNEL
Automobile mainstream et premium & Agroalimentaire premium
Fondateur et Directeur Marketing de la marque Ladhidh, Charcuterie haut de gamme
Directeur Expérience Client de la marque DS Automobiles
Directeur Stratégie Marketing Relationnel , Direction des marques du Groupe PSA
Directeur Marketing Services de la marque Automobiles Citroën
ETUDES
- Master International Business / ESC Meaux - Marne la Vallée
- Bachelor Food & Beverage Management / Institut Paul BOCUSE (Institut LYFE)
vous souhaitez un accompagnement conseil en expérience client ou en marketing ?
N'hésitez pas partager vos besoins avec nous, qu'ils soient opérationnels ou stratégiques
Ils parlent de nous
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GLOSSAIRE
Le monde du marketing et de l'expérience client regorge de termes techniques qui peuvent parfois sembler complexes. Chez ARETA, nous sommes convaincus qu'une compréhension claire de ces concepts est essentielle pour toute collaboration fructueuse. C'est pourquoi nous avons élaboré ce glossaire, un guide didactique conçu pour démystifier le jargon professionnel et vous offrir une base solide pour appréhender nos interventions.
Ce glossaire est bien plus qu'une simple liste de définitions. Il est une invitation à explorer les fondements de nos expertises, du SEO local à la stratégie de marque, en passant par le parcours client. Chaque terme est expliqué de manière concise et pertinente, vous permettant de saisir rapidement l'importance de chaque levier dans l'optimisation de votre performance commerciale et de la satisfaction de vos clients. En tant que ressource éducative, il renforce notre engagement à vous accompagner avec transparence et pédagogie.Audit SEO
Community Management
LLM
Expérience Client (CX)
Netlinking
Plateforme de Marque
Positionnement Marketing
Référencement Naturel (SEO)
Stratégie Marketing
Mix Marketing
Campaign management
E-reputation management
Consultant en marketing
Conseil en marketing
GEO (Generative Engine Optimization)
Conseil marketing et expérience client
Parcours client et fidélisation
Direction marketing externalisée
Marketing digital
Création de site internet à Pau
Hôtellerie & restauration / Domaines viticoles
Marketing hôtellerie et restauration
Marketing des domaines viticoles
Être trouvé dans Google, Maps et Bing
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L’agence
ARETA
2 place du Château Vieux, 64100 Bayonne
Lundi au vendredi, 8h-20h