• Hospitality & FOOD : Transformez votre Expérience Client en Levier de Croissance.

    De la stratégie de marque à la fidélisation : nous accompagnons les Hôtels, Restaurants et Marques Food vers l'excellence digitale et opérationnelle.

  • L'Art de Recevoir ne suffit plus. Il faut savoir le faire savoir

    Dans un secteur ultra-concurrentiel dominé par les OTAs (Booking, TheFork) et la dictature des avis clients, votre savoir-faire mérite une visibilité à sa hauteur.

    ❌ Vous dépendez trop des plateformes de réservation (commissions élevées) ?

    ❌ Votre e-réputation ne reflète pas la qualité réelle de votre établissement ?

    ❌ Vous peinez à fidéliser une clientèle volatile ?

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    Plus qu'une agence marketing, un partenaire issu du sérail.

    "On ne conseille pas un étoilé comme on conseille un e-commerçant food. Diplômé de l'Institut Paul Bocuse et expert en Marketing & CX, je conjugue la rigueur de l'Hospitality avec la puissance des leviers marketing digitaux." Guilhem Arregle - Fondateur ARETA

    Agence Marketing Hospitality | Stratégie Digitale Hôtellerie & Restauration

    ARETA MARKETING & EXPERIENCE CLIENT

  • ACQUISITION & DÉSINTERMÉDIATION

    Redevenez maître de vos réservations.

    • Stratégie de référencement (SEO Local & Google Maps).
    • Campagnes d'acquisition directe (Google Ads / Social Ads).
    • Optimisation du tunnel de réservation (Site Web convertisseur).

    EXPÉRIENCE CLIENT & E-RÉPUTATION

    De l'enchantement client à la note 5 étoiles.

    • Audit du Parcours Client (Digital & Physique).
    • Gestion et réponse aux avis (TripAdvisor, Google).
    • Mise en place de CRM & Marketing Relationnel (Fidélisation).

    STRATÉGIE DE MARQUE (F&B)

    Une identité forte pour se différencier.

    • Plateforme de Marque & Storytelling culinaire.
    • Lancement de nouveaux concepts (Ouverture, Rebranding).
    • Création de contenu (Shooting photo, Vidéo, Social Media).

  • Cas Client | Bodegas EL GRIFO

    Depuis 2024, nous avons le plaisir d'accompagner EL GRIFO dans la transformation digitale de ses activités.

    Pour soutenir cette marque iconique, l'un des domaines viticoles les plus anciens d'Espagne, nous avons travaillé main dans la main avec leurs équipes sur des projets stratégiques majeurs :

    • Migration des sites e-commerce et vitrine vers Shopify
    • Déploiement de Shopify POS pour une expérience omnicanale fluide
    • Mise en place d'un outil référent de marketing automation

    Cette collaboration a permis non seulement de renforcer les compétences digitales des équipes internes, mais aussi de soutenir le rayonnement des 250 ans d'histoire du domaine.

    Résultat : Les chiffres parlent d'eux-mêmes ! La croissance du chiffre d'affaires en ligne des clients récurrents a bondi de +98% entre 2024 et 2025.

    Nous sommes fiers de continuer à accompagner EL GRIFO pour contribuer à en faire une référence incontournable de l'œnotourisme espagnol.

    Témoignage client Hospitality

    "Professionnalisme et excellence sont les mots qui définissent cette entreprise. Nous nous sommes lancés avec eux dans un projet ambitieux qui s'est terminé dans les délais prévus et avec un niveau d'exécution au-delà des attentes. Toujours orientés vers le business, l'expérience a été incomparable. Totalement recommandés si vous souhaitez faire croître votre entreprise dans l'environnement digital."

    José Antonio Galán Otamendi, Marketing EL GRIFO

    Bodegas EL GRIFO c'est un domaine viticole, un musé du vin, un wine bar, un restaurant et un hôtel de charme ; tout pour briller dans le domaine du tourisme viticole.

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  • Prêt à élever votre niveau de jeu ?

    Que vous dirigiez un Hôtel de charme, un Restaurant ou une marque Agro-alimentaire, discutons de vos enjeux sans engagement.

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