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ARETA Cabinet conseil stratégie Marketing & Expérience Client
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  • Bayonne · Anglet · Biarritz · Pays basque

    Quand un client demande
    à une IA « quel prestataire à Bayonne ? »

    Votre entreprise est-elle citée dans la réponse, ou absente ? Le GEO, pour Generative Engine Optimization, consiste à faire de votre établissement une source que ChatGPT et Gemini citent quand on leur demande un professionnel à Bayonne. Nous le mesurons chaque mois, requête par requête.

    Tester ma visibilité IA (gratuit, 30 min) Comprendre le GEO
  • Le constat

    Pourquoi la question se pose maintenant, et à Bayonne en particulier

    Google a déployé ses réponses générées par IA en France le 22 juillet 2026, AI Overviews et AI Mode. Personne n'a encore de recul sur leur effet réel sur les recherches locales françaises. Ce que l'on sait, en revanche, dessine un enjeu précis pour un tissu économique comme celui de Bayonne.

    • Une économie de très petites structures. 94 % des entreprises interrogées au Pays basque comptent moins de 10 salariés. Sans service marketing interne, la visibilité dépend entièrement de ce que les moteurs et les IA trouvent en ligne.Source : CCI Bayonne Pays Basque, Baromètre Éco, enquête du 4 au 10 juillet 2025, publiée en octobre 2025.
    • Un commerce local dense et majoritairement indépendant. Bayonne compte environ 1 570 établissements commerciaux et artisanaux pour près de 6 000 emplois, dont 914 commerces actifs en centre-ville répartis sur Grand Bayonne, Petit Bayonne et Saint-Esprit, et 83,5 % tenus par des indépendants.Source : Ville de Bayonne, Le commerce en quelques chiffres, données 2017 à 2019 ; part des indépendants d'après Codata Digest France 2017.
    • Une saisonnalité qui double la demande en quelques semaines. Le baromètre du territoire a mesuré 725 000 visiteurs de passage hors Pyrénées-Atlantiques en avril 2025, dont 44 % passant par Bayonne, contre 1 276 000 en août 2025, dont 63 %. Le taux d'occupation hôtels et meublés passe de 70,1 % à 91,2 % entre les deux mois. Une visibilité qui arrive en septembre arrive trop tard.Source : Office de tourisme de Bayonne, baromètres de fréquentation avril et août 2025, données Orange Fluxvision, ADT64 et CAPB. Changement de méthodologie en juin 2024 : pas de comparaison avec les années antérieures.
    • Une IA ne recommande presque personne. Sur un panel de 350 000 établissements, ChatGPT n'en recommandait que 1,2 %, contre 35,9 % apparaissant dans un Local Pack Google. La visibilité IA est aujourd'hui beaucoup plus rare que la visibilité Google, donc beaucoup plus discriminante.Source : SOCi, Local Visibility Index, janvier 2026.

    Autrement dit : le terrain est encore libre, et il ne le restera pas.

    Savoir ce que les IA disent de mon entreprise
  • État des lieux, juillet 2026

    Quatre chiffres qui expliquent l'enjeu

    Chacun porte sa source et sa date. Aucun n'est une projection : ce sont des mesures publiées, et nous vous dirons toujours quand une donnée manque plutôt que de l'estimer.

    45 %

    des consommateurs utilisaient l'IA pour trouver une entreprise locale en mars 2026, contre 6 % un an plus tôt. L'usage a été multiplié par sept en douze mois. Donnée américaine, aucun équivalent français publié à ce jour.

    Source : BrightLocal, mars 2026

    58 %

    des sources citées par ChatGPT sur des recherches locales sont des sites d'entreprises. Votre propre site est la première source d'une IA, avant les annuaires et les comparateurs. C'est là que tout commence.

    Source : BrightLocal, décembre 2024

    13 %

    du poids de la visibilité dans les moteurs IA vient de la cohérence de vos citations entre Google, les annuaires, la presse locale et votre site. Longtemps considérées comme secondaires, elles redeviennent un signal majeur.

    Source : Whitespark, Local Search Ranking Factors 2026, novembre 2025

    1,2 %

    des établissements d'un panel de 350 000 étaient recommandés par ChatGPT, contre 35,9 % présents dans un Local Pack Google. Être cité par une IA reste rare : c'est précisément ce qui en fait un avantage.

    Source : SOCi, Local Visibility Index, janvier 2026

  • Comment nous travaillons à Bayonne

    Cinq leviers, dans cet ordre

    Les moteurs de réponse ne classent pas des pages, ils choisissent des sources auxquelles se fier. Tout l'enjeu est donc de rendre votre entreprise identifiable et cohérente partout où une IA va chercher. L'ordre ci-dessous n'est pas décoratif : chaque étape conditionne la suivante.

    1. Votre site, première source citée

      Une page claire par prestation, des réponses complètes aux questions que posent réellement vos clients, et un balisage schema.org propre pour que la machine sache qui vous êtes, où et pour quoi. C'est la première source d'une IA sur une recherche locale, avant tout annuaire.

    2. Votre socle local, au-delà de Google

      Fiche Google Business Profile complète et active, mais aussi Bing Places, qui alimente ChatGPT et Copilot, et Apple Business Connect, qui alimente Apple Maps et Siri. Trois écosystèmes distincts, trois fiches à tenir. Se limiter à Google revient à n'exister que dans un seul des trois.

    3. Vos citations bayonnaises

      La cohérence de votre nom, adresse et téléphone entre votre site, vos fiches et les plateformes du territoire : Bayonne Shopping et l'Observatoire du commerce et de l'artisanat pour les commerces, l'annuaire de l'écosystème French Tech Pays Basque, Inter Réseaux Pays Basque, le cluster GOazen de la CCI pour les activités touristiques. Selon votre activité, la liste change : nous la construisons avec vous.

    4. Vos avis, en volume et en fraîcheur

      Sollicitation régulière et lissée de tous les clients, jamais de filtrage préalable, jamais de pression sur place : Google l'interdit explicitement depuis février 2026, et la loi française sanctionne les faux avis. Réponse à chaque avis, parce que ces réponses sont lues par vos prospects et par les IA.

    5. La mesure, chaque mois

      Nous interrogeons vos requêtes réelles dans ChatGPT et Gemini, à conditions constantes, et nous relevons deux choses : êtes-vous cité, et quelles sources l'IA cite-t-elle à votre place. La deuxième réponse dicte le travail du mois suivant.

    Pourquoi cet ordre ? Un site impeccable sans fiches à jour ne sera pas trouvé. Des fiches parfaites sans contenu ne donneront à l'IA rien à citer. Et sans mesure, on ne fait que supposer. Ces cinq leviers forment un seul système, jamais des prestations vendues séparément.

    Parlons de votre visibilité · RDV gratuit 30 min
  • Nos tarifs

    Combien coûte une prestation GEO ?

    Nos prix sont publics et identiques dans toutes les villes où nous intervenons : une entreprise bayonnaise paie le même prix qu'ailleurs. Deux formules ponctuelles pour savoir où vous en êtes, deux formules au mois pour installer et tenir une position.

    Pour faire le point, une fois

     

    Audit de visibilité IA

    990 € HT

    à partir de, au forfait

    Cinquante questions posées à ChatGPT et Gemini sur votre activité et votre zone, puis le relevé de ce qui en sort : êtes-vous cité, à quelle fréquence, à côté de qui, à partir de quelles sources, et sur quel ton. Vous recevez le rapport et nous vous le présentons de vive voix.

    En parler 30 min

    Le plus demandé

    Audit et stratégie GEO

    2 490 € HT

    à partir de, au forfait

    L'audit complet, puis ce qu'on en fait : les sujets sur lesquels investir, les questions à viser, les sources à aller chercher et un plan d'action classé par priorité. C'est la formule à choisir si vous comptez agir ensuite, avec nous ou sans nous.

    En parler 30 min

    Pour tenir la position, au mois

     

    Pack pilotage

    990 € HT

    à partir de, par mois

    Le relevé complet refait chaque mois, avec le suivi de votre part de voix, la surveillance du ton employé à votre sujet et une alerte quand une réponse change. Vous savez où vous en êtes sans avoir à vous en occuper.

    En parler 30 min

     

    Pack performance

    3 790 € HT

    à partir de, par mois

    Le relevé passe à la semaine, nous pilotons la stratégie de bout en bout et nous produisons les contenus destinés à être cités, alignés sur vos sujets et sur les questions réellement posées. Réservé aux entreprises dont la visibilité est un enjeu de chiffre d'affaires.

    En parler 30 min

    Ce que ces prix ne disent pas. Le GEO n'est pas un canal d'acquisition à court terme, et nous ne le vendons pas comme tel. Si vous cherchez des clients ce trimestre, un audit à 990 € est probablement un mauvais premier achat : commencez par le référencement local et votre fiche Google, nous vous le dirons en rendez-vous plutôt qu'après facturation.

    Le premier rendez-vous de 30 minutes est offert, sans contrepartie. Aucune formule n'engage sur une durée, aucune n'est facturée au pourcentage d'un résultat, et nous n'achetons ni liens ni avis, quel que soit le budget.

  • Les trois objections qu'on nous fait

    Ce qu'on nous dit en rendez-vous, et ce que nous répondons

    Ce sont les trois mêmes questions à chaque fois. Aucune n'est illégitime, et nous n'avons pas de raison de les esquiver.

    « Est-ce que ça sert vraiment à quelque chose aujourd'hui ? »

    Pas en volume de trafic, pas encore : les recherches du type « agence geo » restent rares, y compris à Bayonne. Ce que ça sert aujourd'hui, c'est de prendre une position pendant qu'elle est accessible, et de corriger des fondations qui servent de toute façon à votre référencement Google classique. Si vous cherchez un retour immédiat, le SEO local est un meilleur point de départ, et nous vous le dirons.

    « En combien de temps voit-on un effet ? »

    Nous ne donnons pas de délai chiffré, parce que personne ne peut l'établir honnêtement sur un levier déployé en France depuis juillet 2026. Ce que nous engageons, c'est un relevé mensuel qui montre le mouvement, ou son absence. La contrepartie de cette lenteur est que la position, une fois acquise, ne se perd pas du jour au lendemain.

    « En quoi c'est différent du SEO que je paie déjà ? »

    Le SEO vise une position dans une liste de résultats et le clic qui suit. Le GEO vise la citation à l'intérieur d'une réponse, souvent sans clic. Les fondations sont largement communes, les indicateurs ne le sont pas du tout. C'est pour cela que nous en avons fait deux pages distinctes plutôt qu'un argument commercial de plus.

    SEO ou GEO à Bayonne : lequel vous concerne

    Si votre priorité est d'apparaître plus haut dans les résultats Google et d'augmenter le nombre de visites sur votre site, c'est notre page agence SEO à Bayonne qu'il faut lire : elle traite du classement, du trafic et du Local Pack.

    Si votre question est plutôt « que répond ChatGPT quand on lui demande un professionnel comme moi à Bayonne », vous êtes au bon endroit. Et pour comprendre la discipline elle-même, sans entrée géographique, notre page agence GEO expose la méthode, les outils de mesure et nos limites.

    Dans la pratique, les deux se pilotent ensemble, par la même personne, avec une seule feuille de route. Nous ne vendons pas deux abonnements pour un seul système.

    Nous intervenons aussi ailleurs, et pas de la même façon

    Le tissu économique change complètement d'une ville à l'autre de notre zone, et une stratégie de visibilité qui fonctionne à Bayonne ne se transpose pas telle quelle. Nous avons donc écrit une page par territoire : agence GEO à Pau, où l'énergie, les géosciences et l'aéronautique dominent ; agence GEO à Tarbes, où le ferroviaire, la défense et les céramiques techniques structurent le bassin ; agence GEO à Biarritz, où l'hôtellerie, le tourisme d'affaires et le commerce saisonnier commandent des priorités différentes.

  • Questions fréquentes

    FAQ | Le GEO à Bayonne

    Les questions qui reviennent le plus souvent quand nous rencontrons un dirigeant bayonnais.

    Qu'est-ce que le GEO, en une phrase ?

    Le GEO, pour Generative Engine Optimization, consiste à faire en sorte que votre entreprise soit citée et recommandée dans les réponses générées par les IA comme ChatGPT ou Gemini, là où le SEO cherche à vous positionner dans une liste de résultats Google. Le SEO vise la position et le clic, le GEO vise la citation. Les fondations techniques sont largement communes, les indicateurs de résultat ne le sont pas du tout.

    Une entreprise bayonnaise a-t-elle vraiment besoin de ça, ou est-ce un effet de mode ?

    Soyons précis : le volume de recherche sur ce sujet est aujourd'hui très faible, y compris à Bayonne, et nous préférons le dire avant de commencer. Ce qui est mesuré, c'est la bascule des usages : 45 % des consommateurs déclaraient utiliser l'IA pour trouver une entreprise locale en mars 2026, contre 6 % un an plus tôt, sur un panel américain faute d'équivalent français publié.

    La réponse honnête dépend donc de votre horizon. Si vous cherchez des clients ce trimestre, commencez par le SEO local et votre fiche Google. Si vous acceptez de construire une position sur douze à vingt-quatre mois, le GEO est le bon moment, précisément parce que peu d'entreprises s'y sont mises.

    Mon activité est très saisonnière à Bayonne, est-ce que ça change la méthode ?

    Oui, et de façon concrète. Le baromètre du territoire a mesuré 725 000 visiteurs de passage hors Pyrénées-Atlantiques en avril 2025 contre 1 276 000 en août, avec un taux d'occupation hôtels et meublés passant de 70,1 % à 91,2 %. Une entreprise qui fait l'essentiel de son chiffre entre juin et septembre ne peut pas attendre le printemps pour être visible.

    En pratique, cela déplace le calendrier : les fondations se posent en basse saison, entre octobre et mars, quand vous avez du temps à consacrer au sujet, pour que la visibilité soit installée avant le pic. Cela change aussi les requêtes que nous mesurons, qui ne sont pas les mêmes en février et en août.

    Sur quels annuaires et plateformes faut-il être présent quand on est à Bayonne ?

    Il n'y a pas de liste universelle, et méfiez-vous de qui vous en vend une. La logique est de couvrir d'abord les trois écosystèmes qui alimentent des IA différentes : Google Business Profile, Bing Places qui alimente ChatGPT et Copilot, et Apple Business Connect qui alimente Apple Maps et Siri. Beaucoup d'entreprises n'ont que la première.

    Vient ensuite le niveau local, qui dépend de votre activité : Bayonne Shopping et l'Observatoire du commerce et de l'artisanat pour un commerce de centre-ville, le cluster GOazen de la CCI Bayonne Pays Basque pour une activité touristique, l'annuaire de l'écosystème French Tech Pays Basque pour une entreprise du numérique, Inter Réseaux Pays Basque pour les réseaux professionnels. Nous construisons cette liste avec vous plutôt que de la déduire de votre code d'activité.

    Comment savoir si ça marche, puisque les IA n'envoient presque pas de trafic ?

    C'est la vraie difficulté du sujet, et la raison pour laquelle nous en avons fait une prestation à part. Une citation dans une réponse d'IA n'apparaît ni dans Google Analytics, ni dans la Search Console : pas d'impression, pas de position, souvent pas de visite.

    La seule mesure fiable est un relevé manuel, daté et reproductible : nous interrogeons 10 à 20 requêtes correspondant à vos cas d'usage réels dans ChatGPT et Gemini, à conditions comparables d'un mois sur l'autre, et nous relevons deux choses. Êtes-vous cité, et quelles sources l'IA cite-t-elle à votre place. La seconde réponse est la plus utile, parce qu'elle dit exactement où travailler ensuite.

    Est-ce que vous pouvez me garantir d'être cité par ChatGPT ?

    Non, et personne ne peut le garantir sérieusement. Les moteurs de réponse ne publient pas leurs critères, changent de modèle sans préavis, et une même requête peut donner deux réponses différentes à deux personnes. Toute promesse chiffrée sur ce levier est un signal d'alerte.

    Ce que nous engageons est différent : des fondations conformes à ce qui est documenté comme influent, un relevé mensuel qui montre la progression ou son absence, et le fait de vous dire quand une action n'a rien produit. Si nous constatons au bout de plusieurs mois que le levier ne bouge pas pour votre activité, nous vous le dirons et nous réorienterons le budget.

    Une question qui n'est pas dans la liste ?

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  • RDV gratuit · 30 min · sans engagement

    Voyons ce que les IA disent de vous

    Trente minutes, à notre bureau bayonnais ou en visio. Nous interrogeons ensemble ChatGPT et Gemini sur trois requêtes qui comptent pour votre activité, vous voyez le résultat en direct, et vous repartez avec un état des lieux écrit. Que vous travailliez avec nous ensuite ou non.

    Réserver un créneau →
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    Téléphone06 50 82 74 13
    Adresse2 place du Château Vieux
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    Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

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