SHOPIFY · D2C · OMNICANAL
Agence Shopify e-commerce :
vendre plus, fidéliser mieuxCréation et migration de boutiques Shopify, Shopify POS en magasin, logistique connectée, puis ce qui fait revenir les clients : SEO, e-mail, automatisation, expérience client. Méthodes publiées, tarifs affichés, résultats mesurés.
Le constat
L'acquisition sans fidélisation
est un tonneau percéLa plupart des boutiques en ligne concentrent leur budget sur le trafic. Trois fuites vident le tonneau pendant ce temps.
Le trafic coûte de plus en plus cher
Publicité en hausse, dépendance aux plateformes, marges rognées. Chaque visiteur payé qui n'achète qu'une fois appauvrit la marque.
La boutique freine au lieu de vendre
Thème vieillissant, parcours d'achat laborieux, magasin et site qui s'ignorent, logistique déconnectée : la technique bride la croissance.
Personne ne revient
Pas de CRM, pas de flux e-mail, pas de programme de fidélité : la deuxième commande n'arrive jamais, et tout repose sur l'acquisition.
Cas client · D2C
067 : +111 % de croissance
depuis le début de l'année067 réinvente les produits naturels pour animaux avec ses marques OZONE HORSES et OZONE PETS. Nous l'avons accompagnée sur une étape clé : mise à jour de la stratégie marketing, renforcement de la plateforme de marque et migration du site vers Shopify.
+76 %
de chiffre d'affaires en ligne sur les trois derniers mois de 2025
Source : données 067, T4 2025
+111 %
de progression depuis le début de l'année 2026
Source : données 067, 2026
Guilhem a pris en charge la migration de mon site vers Shopify et ses conseils en stratégie marketing ont été cruciaux pour apporter un nouvel élan mieux ciblé et plus efficace à mon activité.
Muriel van den Boogaerde-Dubois, fondatrice de 067, co-fondatrice des Laboratoires de Biarritz (2011-2019)
La stratégie SEO est en cours de déploiement pour soutenir cette dynamique. Découvrir la marque : 0-6-7.com
Pourquoi Shopify
La plateforme qui ne freine
jamais la marqueNous recommandons Shopify parce que c'est la plateforme que nous voyons le mieux vieillir chez nos clients. Six raisons, sans jargon.
Fiable et sans maintenance
Hébergement, sécurité et montées de version gérés par Shopify : vos équipes vendent, elles n'administrent pas un serveur.
Un écosystème complet
Paiement optimisé, milliers d'applications, connecteurs natifs vers Klaviyo, Kiliba, les OMS logistiques et les caisses.
Omnicanal par construction
Boutique en ligne, Shopify POS en magasin, stocks et clients unifiés : une seule vérité des données.
Évolutif
Du lancement D2C à l'international et au B2B : la plateforme suit la croissance sans refonte.
Autonomie des équipes
Interface simple, équipes internes formées : vous gardez la main après la mission, comme chez El Grifo ci-dessous.
Coût total maîtrisé
Abonnement prévisible, pas de dette technique cachée : le budget va au marketing, pas aux correctifs.
Nos interventions e-commerce
Par où ça bloque, sur votre boutique ?
Quatre problèmes reviennent chez toutes les marques que nous rencontrons. Chacun a sa méthode. Choisissez le vôtre.
« Ma boutique date »
Création ou migration Shopify : structure, thème, parcours d'achat, reprise du catalogue, des clients et de l'historique.
Sur devisLe détail, sans quitter la page
Migration sans perte de référencement : cartographie des URL, redirections 301, reprise des balises et du maillage, suivi de l'indexation après bascule. Formation de vos équipes incluse pour garder la main.
« On ne me trouve pas »
SEO e-commerce et visibilité dans les IA : structure des collections, fiches produits, contenu qui attire sans dépendre des Ads.
Agence SEO Agence GEOLe détail, sans quitter la page
Méthode en cinq étapes et grilles tarifaires publiées sur la page agence SEO. Le volet GEO mesure et pilote votre présence dans les réponses de ChatGPT, Gemini et Perplexity.
« Personne ne rachète »
E-mail et CRM avec Klaviyo, automatisation avec Kiliba : bienvenue, panier abandonné, réachat, réactivation.
Sur devisLe détail, sans quitter la page
Segmentation, scénarios automatisés, mesure de la valeur vie client et de la fréquence d'achat. Deux partenariats officiels, paramétrés pour votre catalogue et votre saisonnalité.
« L'expérience déçoit »
Expérience client mesurée : parcours d'achat, livraison, avis, moments de vérité, e-réputation.
Expérience clientLe détail, sans quitter la page
Nous appliquons au e-commerce les six piliers de l'expérience client de KPMG, traduits en standards vérifiables : promesse de délai, suivi de commande, traitement des retours, réponse aux avis.
Cas client · Omnicanal · Shopify POS
El Grifo : le magasin et le site
enfin dans le même systèmeDepuis 2024, ARETA accompagne Bodegas El Grifo, l'un des domaines viticoles les plus anciens d'Espagne, dans la transformation digitale de ses activités, main dans la main avec ses équipes.
Migration Shopify
Sites e-commerce et vitrine migrés vers Shopify : un socle unique, rapide et administrable par les équipes du domaine.
Shopify POS
Déployé en boutique pour une expérience omnicanale fluide : ventes, stocks et clients unifiés entre le domaine et le site.
Marketing automation
Mise en place d'un outil référent de marketing automation et montée en compétences des équipes internes.
+98 %
de croissance du chiffre d'affaires en ligne des clients récurrents entre 2024 et 2025. Une collaboration qui soutient le rayonnement des 250 ans d'histoire du domaine, aux côtés de José Antonio Galán Otamendi. Source : données El Grifo, 2024-2025
Le détail de notre spécialité domaines viticoles : marketing des domaines viticoles
Logistique e-commerce
Votre boutique parle
à votre logisticienUne commande Shopify ne vaut que si elle part vite et bien. Nous accostons votre boutique au système de votre logisticien : transmission des commandes, remontée des stocks et des statuts d'expédition, gestion des retours.
Interfaçage OMS
Connexion de Shopify à l'OMS de votre prestataire : commandes, stocks et suivi d'expédition synchronisés, sans ressaisie ni fichier Excel intermédiaire.
Prestataires référents
Interfaçages réalisés avec les OMS de 2L Logistique et d'ETXE LOGISTIKA. La méthode s'applique à tout logisticien disposant d'une API ou d'un connecteur.
Expérience de livraison
Promesse de délai affichée, suivi client, e-mails transactionnels : la livraison fait partie de l'expérience client, pas de l'arrière-boutique.
La méthode
Cinq étapes, des livrables nommés
Le même déroulé pour chaque mission e-commerce, du premier audit à la fidélisation. Vous savez à chaque étape ce qui est livré, quand, et comment c'est mesuré.
Audit
Boutique, données de vente, acquisition, rétention, logistique. État des lieux chiffré.
Stratégie
Plateforme de marque, cibles, priorités : un plan marketing écrit et daté.
Boutique
Création ou migration Shopify, POS et logistique connectés, sans perte de référencement.
Acquisition
SEO, visibilité dans les IA, contenus : faire venir sans dépendre des Ads.
Fidélisation
Klaviyo, Kiliba, expérience client : faire revenir, mesurer la valeur vie client.
Ce que nous ne promettons pas : un classement garanti sur Google ou un chiffre d'affaires garanti. Personne ne le peut sérieusement. Ce que nous garantissons : une méthode publiée, des livrables nommés et une mesure honnête des résultats. Les grilles tarifaires de l'acquisition sont publiées sur les pages agence SEO et agence GEO.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande avant de commencer
Les questions qui reviennent le plus souvent au premier rendez-vous.
Peut-on migrer vers Shopify sans perdre son référencement ?
Oui, à condition de traiter la migration comme un projet SEO et pas seulement technique. Nous cartographions les URL existantes, posons les redirections 301 une à une, reprenons les balises, le maillage interne et les données structurées, puis surveillons l'indexation et les positions pendant les semaines qui suivent la bascule. C'est la méthode appliquée sur la migration de 067, dont la stratégie SEO est en cours de déploiement. Une fluctuation temporaire de quelques semaines peut survenir sur certaines requêtes : nous vous le disons avant, pas après.
Combien coûte une création ou une migration Shopify ?
Sur devis, parce que le coût dépend du nombre de produits, des flux à reprendre, du niveau de personnalisation du thème et des connexions à prévoir (logistique, caisse, e-mail). Après le premier rendez-vous de trente minutes, offert, vous recevez un chiffrage borné avec un livrable et une durée. Les prestations d'acquisition qui suivent la mise en ligne s'appuient sur les grilles publiées de nos pages agence SEO et agence GEO.
Ma boutique est sous WooCommerce ou PrestaShop : pouvez-vous intervenir ?
Oui. C'est le cas le plus fréquent : une boutique existante dont la maintenance coûte de plus en plus cher, ou qui freine la croissance. Nous auditons l'existant, chiffrons la migration vers Shopify avec reprise du catalogue, des clients et de l'historique de commandes, et posons le plan de redirections pour préserver le référencement. Si votre situation ne justifie pas une migration, nous vous le disons aussi.
Pouvez-vous connecter Shopify à mon logisticien et à ma caisse ?
Oui. Nous avons réalisé des interfaçages entre Shopify et les OMS de logisticiens e-commerce comme 2L Logistique et ETXE LOGISTIKA : transmission des commandes, remontée des stocks et des statuts d'expédition. Côté magasin, nous déployons Shopify POS pour unifier ventes, stocks et clients entre la boutique physique et le site, comme chez Bodegas El Grifo. La méthode s'applique à tout prestataire disposant d'une API ou d'un connecteur.
Faites-vous seulement la technique, ou aussi le marketing ?
Les deux, et c'est le cœur de notre positionnement : une boutique bien construite ne suffit pas si personne ne vient, et un trafic cher ne sert à rien si personne ne revient. Nous intervenons sur la plateforme (création, migration, POS, logistique) et sur ce qui fait vivre la marque : SEO et visibilité dans les IA, e-mail et automatisation avec Klaviyo et Kiliba, expérience client mesurée. Chez 067, la migration s'est accompagnée d'une mise à jour de la stratégie marketing et de la plateforme de marque.
Votre boutique peut faire mieux.
Décidons comment.Trente minutes pour situer votre cas : acquisition, conversion, rétention, logistique, et par quel levier commencer. Offert, sans engagement, et nous vous dirons aussi si une migration n'est pas prioritaire pour vous.
Page mise à jour le 1 août 2026.
Conseil marketing et expérience client
Parcours client et fidélisation
Direction marketing externalisée
Marketing digital
Création de site internet à Pau
Hôtellerie & restauration / Domaines viticoles
Marketing hôtellerie et restauration
Marketing des domaines viticoles
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ARETA
2 place du Château Vieux, 64100 Bayonne
Lundi au vendredi, 8h-20h