thumbnail image
ARETA Cabinet conseil stratégie Marketing & Expérience Client
ARETA Cabinet conseil stratégie Marketing & Expérience Client

areta, Marketing & expérience client

  • AGENCE MARKETING & CX
  • INTERVENTIONS
  • …  
    • AGENCE MARKETING & CX
    • INTERVENTIONS
CONTACT
ARETA Cabinet conseil stratégie Marketing & Expérience Client
ARETA Cabinet conseil stratégie Marketing & Expérience Client

areta, Marketing & expérience client

  • AGENCE MARKETING & CX
  • INTERVENTIONS
  • …  
    • AGENCE MARKETING & CX
    • INTERVENTIONS
CONTACT
ARETA Cabinet conseil stratégie Marketing & Expérience Client
  • PME · B2B · E-COMMERCE

    Devenez la référence
    de votre secteur

    Vos clients vous cherchent sur Google, comparent sur Maps et posent désormais leurs questions aux IA. Nous transposons aux PME, aux entreprises B2B et aux marques qui vendent en ligne les méthodes d'acquisition et d'expérience client que nous éprouvons sur les terrains les plus exigeants. Méthodes publiées, tarifs affichés, résultats mesurés.

    Réserver 30 minutes offertes Voir nos méthodes et nos tarifs
  • Des clients PME nommés

    Université de Technologie de Tarbes, FMB, TOKIKO : leurs témoignages sont plus bas sur cette page, avec leur nom.

    Un fondateur venu du terrain

    Guilhem Arregle, ancien directeur de l'expérience client de DS Automobiles, applique aux PME ce qui se pratique dans les grandes marques.

    Méthodes et tarifs publiés

    Nos méthodes en cinq étapes et nos grilles tarifaires sont en ligne. C'est rare dans le métier, et c'est voulu.

    Partenaires e-commerce

    ARETA est partenaire Shopify, Klaviyo, Kiliba et Lightspeed pour les marques qui vendent en ligne.

  • Le constat

    Vous n'avez pas besoin d'un service marketing.
    Vous avez besoin que le téléphone sonne.

    Dans la plupart des PME, le marketing n'appartient à personne : des actions au coup par coup, un site qui vieillit, des avis sans réponse, et aucune mesure. Pendant ce temps, vos clients ont changé de réflexe : ils cherchent sur Google, comparent sur Maps et posent leurs questions aux IA.

    Services locaux et professions libérales

    Avocats, agents immobiliers, artisans, santé et bien-être : votre zone de chalandise est locale, et la bataille se joue dans les recherches de proximité. Être introuvable, c'est laisser le rendez-vous au concurrent visible.

    Entreprises B2B et industrie

    Bâtiment, logistique, formation, services aux entreprises : vos acheteurs se renseignent seuls, longtemps avant de vous contacter. Ce qu'ils trouvent, ou ne trouvent pas, décide de la consultation.

    Marques D2C et e-commerce

    La boutique existe, le produit est bon, mais le trafic plafonne et l'achat ne se répète pas. L'acquisition sans fidélisation est un tonneau percé.

    Le point commun des trois situations : vos clients doivent vous trouver, puis revenir. Ces deux mouvements se pilotent avec des méthodes écrites et des résultats mesurés, pas avec des actions dispersées. C'est exactement ce que nous faisons.

  • Nos interventions

    Par où ça bloque, chez vous ?

    Quatre problèmes reviennent dans toutes les PME que nous rencontrons. Chacun a sa méthode, sa page détaillée et sa grille tarifaire. Choisissez le vôtre.

    « On ne vous trouve pas »

    Référencement naturel et local : apparaître sur Google, dans Maps et dans les recherches de votre zone, sur les requêtes qui apportent des clients.

    Le détail, sans quitter la page

    Audit SEO, contenu, netlinking, fiche Google Business Profile et SEO local. Nous travaillons pour l'e-commerce, la formation, le bâtiment, la logistique, l'immobilier, la santé et le bien-être, la mode, les professions libérales et les artisans. La méthode en cinq étapes et la grille tarifaire sont publiées sur la page.

    Agence SEO

    « Les IA ne vous citent jamais »

    Vos futurs clients demandent à ChatGPT, Gemini ou Perplexity qui consulter. Votre marque a déjà une réputation dans ces réponses : encore faut-il la connaître, puis la piloter.

    Le détail, sans quitter la page

    Mesure de votre visibilité et de votre perception dans les réponses des IA, part de voix face à vos concurrents, puis plan d'action pour être cité. Du diagnostic ponctuel au pilotage continu.

    Agence GEO

    « Vos clients ne reviennent pas »

    L'acquisition coûte cher si l'expérience ne retient personne. Parcours client, moments de vérité, avis : ce qui fait revenir se pilote et se mesure.

    Le détail, sans quitter la page

    Nous appliquons aux entreprises de taille moyenne les six piliers de l'expérience client de KPMG, un référentiel conçu pour les grandes marques, traduits en standards vérifiables à votre échelle. Avec la gestion des avis et de l'e-réputation.

    Conseil en expérience client

    « Personne ne pilote »

    Les actions existent, la cohérence manque. Une direction marketing à temps partagé installe le cap, le calendrier et la mesure, sans recrutement.

    Le détail, sans quitter la page

    Deux à trois jours par mois dans votre entreprise : stratégie, plan marketing, priorisation des budgets, coordination des prestataires et compte rendu mesuré. Un forfait de pilotage clair, une exécution sur devis.

    Direction marketing externalisée
  • L'offre pivot

    Une direction marketing,
    sans recruter de directeur marketing

    Recruter coûte cher et se justifie rarement à l'échelle d'une PME. Confier le sujet à un alternant, c'est confier le cap à celui qui devrait le recevoir. La troisième voie : un directeur marketing à temps partagé, deux à trois jours par mois, dans votre entreprise. Un forfait de pilotage clair, une exécution sur devis, et la liberté d'arrêter.

    Ce que couvre le pilotage

    • La stratégie et le plan marketing annuel, écrits et datés
    • La priorisation des budgets entre les actions
    • La coordination de vos prestataires existants
    • Le suivi mensuel mesuré : ce qui monte, ce qui stagne
    • L'expérience client, si le sujet est le vôtre
    • Le recrutement du profil interne, le jour où il se justifie
    Réserver 30 minutes offertes Le détail de la direction marketing externalisée
  • agence webmarketing pays basque Au service des PME,e-COMMERCE & SERVICES LOCAUX (IMMO, B2B...)

    E-COMMERCE | FORMATION | BATIMENT | LOGISTIQUE | IMMOBILIER | SANTE & BIEN-ETRE | MODE

    Université de Technologie Tarbes Occitanie Pyrénées | Formation effectuée par Guilhem ARREGLE, Consultant marketing Tarbes

    "Guilhem a travaillé avec l'IIT de Tarbes, département Tec de Co en 2024. Il a dirigé un cours d'une trentaine d'heures avec les élèves de 3ème année dont l'objectif était de construire l'architecture d'une Junior Entreprise. L'implication de Guilhem a été très sérieuse et totale. Il a partagé ses idées et toute son expertise avec les élèves."

    — Laurent GEORGES | Université de Technologie de Tarbes

    FMB à Serres Castet (64) | SEO Menuiserie | Mission effectuée par Guilhem ARREGLE, Consultant Marketing Pau

    "Guilhem nous accompagne dans notre référencement SEO à Pau depuis plus d'un an. Très sympathique et de bons conseils. Nous le recommandons.Je recommande."

    — Emilie MACHAND | Fenêtres et Menuiseries du Béarn, Pau

    TOKIKO L'Art du Plan Saint Jean de Luz | SEO E-commerce | Mission effectuée par Guilhem ARREGLE, Consultant Marketing Pays-Basque

    "Guilhem est une personne compétente et professionelle, je le recommande !é

    — Anna Skoog | TOKIKO, l'Art du plan, St Jean de Luz

    BAKARRA Agent & Expert Immobilier à Anglet et Biarritz | SEO Immobilier | Mission effectuée par Guilhem ARREGLE, Consultant Marketing Anglet

    "La société ARETA à Bayonne a réussi a installer mon agence immobilère basée Anglet en tête de liste sur Google en à peine 6 mois, Guilhem est parti de zéro suite à cette création d'agence et a réussi très rapidement à se hisser à la première place.

    Je recommande."

    — Tony MARION | BAKARRA Agent & Expert Immobilier, Anglet

    La Clé des Pyrénées Immobilier à Arreau (65) | SEO Immobilier | Mission effectuée par Guilhem ARREGLE, Consultant Marketing Hautes-Pyrénées

    "Enfin !! Une personne qui a parfaitement identifié notre problématique. Guilhem s'est adapté au projet et au budget. Tout est cohérent, précis, compréhensible. Nous allons pouvoir nous engager dans la durée. C'est parfait, notre entreprise est enchantée."

    — Nicolas ROUGIER | La Clé des Pyrénées Immobilier, Arreau, St Larry Soulan

    VALEUS Transactions immobilières Le Mans | SEO Immobilier

    "Top Agence SEO Bayonne ! Nous sommes ravis de l'accompagnement de Guilhem pour le référencement de notre entreprise en plein lancement ! Très professionnel, à l'écoute, force de recommandation. Je recommande ARETA à 100% !"

    — Olivier GAGNA | VALEUS Créateur de Patrimoine, Le Mans

    SEO Gite | Référencement gite

    "Ce fut un grand plaisir de collaborer avec Guilhem sur le référencement local de mon site. Guilhem est un consultant seo local très compétent. Le gain en terme de flux qualifié sur notre site est indéniable ! Merci!."

    — Vincent Mirabel | Clos Olivier de Serres, Ruoms

    Etxte Logistika | SEO Logistique e-commerce | Mission effectuée par Guilhem ARREGLE, Consultant Marketing Pays-Basque

    "Guilhem est très pro, efficace, pragmatique, de très bon conseil sur les sujets Marketing Digital et conseil client qu'il maitrise."

    — Thierry Fabris | ETXE LOGISTIKA, Hastingue

    067 conseil en stratégie marketing e-commerce, SEO e-commerce, Migration Shopify | Mission effectuée par Guilhem ARREGLE, conseil marketing  Bayonne

    "Guilhem a pris en charge la migration de mon site vers shopify et ses conseils en stratégie marketing ont été cruciaux pour apporter un nouvel élan mieux ciblé et plus efficace à mon activité.."

    — Muriel van den Boogaerde | 067 - Exploratoo, Biarritz

  • Ce qui nous distingue

    Des méthodes publiées, des tarifs affichés,
    des résultats mesurés

    Choisir une agence sans savoir comment elle travaille ni ce qu'elle coûte, c'est signer les yeux fermés. Nous avons pris le parti inverse, et il est vérifiable avant même de nous appeler.

    Méthodes publiées

    Nos méthodes en cinq étapes, avec leurs livrables nommés, sont écrites noir sur blanc sur les pages SEO et GEO. Vous savez ce qui se passe, dans quel ordre, et ce que vous recevez.

    Tarifs affichés

    Nos grilles tarifaires sont en ligne. La plupart des agences ne publient rien : nous préférons que vous arriviez au premier rendez-vous en connaissant déjà les ordres de grandeur.

    Résultats mesurés

    Positions, appels, rendez-vous qualifiés, avis, satisfaction : chaque mission a ses indicateurs, relevés dans le temps. La mesure montre le mouvement, ou son absence, et nous vous la montrons telle quelle.

    Ce que nous ne promettons pas

    Ni première place garantie, ni croissance chiffrée à l'avance. Personne ne peut promettre sérieusement un classement Google ou un chiffre d'affaires : ceux qui le font engagent votre budget, pas leur résultat.

    Ce que nous engageons : une méthode écrite, des indicateurs suivis, et un premier échange qui peut conclure que le sujet n'est pas prioritaire pour vous. Nous vous le dirons.

  • Questions fréquentes

    Ce qu'on nous demande avant de commencer

    Quatre questions qui reviennent à chaque premier échange avec une PME.

    Travaillez-vous avec les petites structures et les indépendants ?

    Oui. Nos méthodes se dimensionnent à l'échelle de l'entreprise : un indépendant n'a pas besoin du même dispositif qu'une PME de cinquante salariés, et nous ne lui vendons pas le même. Les prestations sont bornées, avec un livrable et une durée, précisément pour rester accessibles aux petites structures. Et si votre budget rend la mission déraisonnable, nous vous le disons au premier échange plutôt que de commencer quelque chose qui ne pourra pas aboutir.

    Intervenez-vous en dehors du Pays basque et du Béarn ?

    Oui. Nous sommes basés à Bayonne et à Pau, et une partie de nos clients est locale, mais nos méthodes de référencement, de visibilité dans les IA et d'expérience client s'appliquent partout en France, à distance. Les missions qui demandent du terrain, comme l'observation de parcours client, s'organisent par déplacements planifiés. La direction marketing externalisée suppose en revanche une présence régulière dans l'entreprise : sa zone naturelle reste le grand Sud-Ouest.

    Combien coûtent vos prestations ?

    Nos grilles tarifaires sont publiées sur les pages agence SEO et agence GEO : vous connaissez les ordres de grandeur avant de nous appeler. Le pilotage marketing se chiffre au forfait mensuel, l'exécution sur devis, parce que les situations sont trop différentes pour qu'un prix unique veuille dire quelque chose. Le premier rendez-vous de trente minutes est offert et sert à cadrer précisément votre cas.

    Faut-il externaliser tout le marketing, ou seulement une partie ?

    Rarement tout. La plupart de nos clients PME commencent par un sujet, le référencement, les avis ou le pilotage, puis élargissent si les résultats le justifient. La direction marketing externalisée peut ne couvrir que la stratégie et la coordination, votre équipe ou vos prestataires gardant l'exécution. Le dispositif est réversible : il est fait pour installer un cap, pas pour créer une dépendance, et il inclut le recrutement de votre profil interne le jour où il se justifie.

  • Le téléphone peut sonner davantage.
    Décidons comment.

    Trente minutes pour situer votre cas : ce que vos clients trouvent quand ils vous cherchent, ce qui les fait revenir, et par quel levier commencer. Offert, sans engagement, et nous vous dirons aussi si le sujet n'est pas prioritaire pour vous.

    Réserver 30 minutes offertes Nous écrire

    Page mise à jour le 1 août 2026.

Conseil marketing et expérience client

Agence marketing

Agence expérience client

Stratégie marketing et audit

Parcours client et fidélisation

Direction marketing externalisée

Marketing digital

Création de site internet à Pau

Community management à Pau

E-réputation et avis clients

Hôtellerie & restauration / Domaines viticoles

Marketing hôtellerie et restauration

Marketing culinaire

Référencement restaurant

Référencement hôtel

Marketing des domaines viticoles

Caisse enregistreuse restaurant

Guide du logiciel de caisse à Pau

Être trouvé dans Google, Maps et Bing

Agence SEO

Nos services SEO

Audit SEO

Référencement naturel

Netlinking SEO

SEO par ville

Agence SEO à Pau

Agence SEO à Bayonne

Agence SEO à Biarritz

Agence SEO à Tarbes

Agence SEO à Oloron-Sainte-Marie

Être cité par les IA

Agence GEO

Agence GEO à Pau

Agence GEO à Bayonne

Agence GEO à Biarritz

Agence GEO à Tarbes

L’agence

Nous contacter

Mentions légales

ARETA

2 place du Château Vieux, 64100 Bayonne

06 50 82 74 13

contact@areta.fr

Lundi au vendredi, 8h-20h

© 2026 - ARETA | MARKETING & EXPERIENCE CLIENT

Termes et Conditions
Politique de confidentialité
    Appel
    Contact
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour assurer une expérience de navigation fluide. En continuant, nous supposons que vous acceptez l'utilisation des cookies.
En savoir plus